El sentido común. Competencia clave para ser un buen Auditor

Marc Bonilla. Colaborador de Auditool

“El sentido común son los conocimientos y las creencias compartidos por una comunidad y considerados como prudentes, lógicos o válidos. Se trata de la capacidad natural de juzgar los acontecimientos y eventos de forma razonable”.

Esta clara y contundente definición va bien con las competencias que el auditor debe tener a la hora de emitir un juicio sobre una empresa,  producto de su  SENTIDO COMÚN y su capacidad natural de evaluar hechos de manera lógica, prudente y razonable.

Lo anterior, sin considerar que en muchas actividades como el ejercicio de la Auditoria se requiere de personal capacitado, especializado, entrenado y lo que es más importante consiente de la responsabilidad y compromisos ético y moral que implica ser ejemplo en las entidades o empresas a las que asesora y audita.

A la hora de seleccionar un auditor, son muchas y variadas las condiciones y requisitos que debe evaluar los responsables de su incorporación a empresas o firmas, veamos:

En lo profesional:

• Título profesional y conocimientos en áreas afines a los procesos misionales y apoyo de las organizaciones.
• Reconocida experiencia en la metodología y normas aplicables en el proceso auditor, con especial entrenamiento en el manejo de procesos operativos, administrativos, legales, financieros contables y de gestión a través de perfiles interdisciplinarios.
• Visión global del negocio objeto de auditoría, con tacto para fijarse tareas en lo material, relevante e importante.
• Conocimiento en normas legales de la organización y sus procesos.
• Concebir la planeación como una cultura para lograr los resultados y poder administrar la auditoria con calidad.
• Capacidad de manejar excelentes condiciones de trabajo en equipo para encarar eficientemente relaciones interpersonales con el grupo de auditoría y la organización auditada.
• Poseer habilidades y capacidad técnica, para realizar su labor.
• Ser analítico, creativo, buen observador y sensato al momento de generar juicios.
• Poseer espíritu de instructor y docente como una manera de propiciar el mejoramiento y el logro de la calidad del organismo auditado y su entorno.
• Con sus resultados y actuaciones lograr el reconocimiento y respeto del auditado.
• Independencia de criterios frente al organismo auditado, reconociendo e informando las inhabilidades e incompatibilidades que se presente.
• Capacitarse en forma continua, en temas inherentes a la auditoria y lo relacionado con las organizaciones, competencias y procesos.   
• Tener la capacidad de comprender la realidad social que lo rodea, como el de anticiparse a los hechos y dar las soluciones planteadas en un momento determinado.
• Capacidad de análisis y visualización sobre las consecuencias de las actuaciones presentes, con el ánimo de tomar una decisión acertada sobre las diferentes situaciones y que le corresponda intervenir.
• Poseer valores frente a la dignidad humana, la solidaridad y el sentido de pertenencia, como también el de conciencia social que le desarrolla el conocimiento de la Auditoria y sus resultados.
• Capacidad de afrontar los retos que se le presente en el ejercicio de su función de auditor.
• Contar con la suficiente capacidad y destreza para comunicarse de manera oral y escrita como fundamento, rigor y clave de todas sus actuaciones.

En lo personal:

• Puntual: Respetuoso con su tiempo y el de lo demás.
• Responsable: Ser hábil como ser humano, para medir y reconocer las consecuencias de un episodioque se llevó a cabo con plena conciencia y libertad.
• Tener iniciativa: Es la cualidad que se posee de poder por sí mismos iniciar alguna cuestión, bien sea comenzar un proyecto, o buscar soluciones a alguna problemática. La iniciativa nace de cada persona, es decir, no hay ningún factor externo que lo impulse para lograr su objetivo.
• Respetuoso: Empieza con una consideración básica de los sentimientos de los demás. Pregúntate a ti mismo cómo te gustaría que te trataran en cierta situación y haz un esfuerzo para tratar a los demás de esa forma.
• Coherente: Cuando actúa de acuerdo a sus principios y valores.
• Tener actitud positiva: Ver oportunidades en todo lugar. Entienden que son el resultado de una actitud correcta.
• Tener constancia: Voluntad inquebrantable y continuada en la determinación de hacer una cosa o en el modo de realizarla.
• Interés por aprender: Permanente deseo de superación y aprendizaje.
• Personalidad: Se refiere a un conjunto dinámico de características psíquicas, a la organización interior que determina que actúen de manera diferente ante una determinada circunstancia.
• Amabilidad: Actuar o comportarse con respeto y educación hacia otras personas.
• Ser agradecido: Valorar las cosas positivas que recibe y posee. 

Reflexión. El auditor en lo posible debe contar con una formación integral, pero fundamentalmente consiente de la responsabilidad que implica sus juicios y opiniones frente a las organizaciones y la sociedad.

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Marco Bonilla M

Consultor y Asesor en los procesos de Auditoría con enfoque integral, Auditoría interna de Calidad, ISO 9001 de 2008 y NTCGP 1000:2009, con más de 20 años de experiencia. Conferencista nacional, consultor internacional en procesos de Control Interno orientados al mejoramiento de las organizaciones. Colaborador de Auditool.